Ambush Marketing: ¿Una jugada creativa o una bandera roja de advertencia en la publicidad?
En un mundo saturado de mensajes publicitarios, las marcas buscan constantemente nuevas formas de destacar sin invertir presupuestos millonarios. Una de esas estrategias, tan ingeniosa como polémica, es el Ambush Marketing, también conocido como Marketing de Emboscada o de forma más polémica Publicidad Parásita.
Pero, ¿en qué consiste realmente? ¿Es legal? ¿Y cómo puede tu marca utilizarlo (o evitarlo) de forma ética y efectiva?
¿Qué es el Ambush Marketing?
Es una estrategia en la que una marca intenta vincularse a un evento, noticia, causa o figura pública aprovechándose del contexto mediático para “robar” atención de forma no autorizada. Haciéndolo de forma “creativa” e indirecta, y así aprovechar la visibilidad del momento para ganar notoriedad.
¿Por qué algunas marcas lo hacen?
- Por el alcance masivo que pueden tener de forma orgánica sin pagar los costos publicitarios
- Por la oportunidad de generar viralidad con algunas ideas disruptivas.
- Por lograr protagonismo frente a marcas más grandes aprovechando el ingenio y el momento preciso para actuar.
¿Es legal el Ambush Marketing en Colombia?
En Colombia, podría considerarse legal si no infringe derechos de propiedad intelectual, competencia desleal ni genera confusión en los consumidores. La Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) permite estrategias publicitarias creativas siempre que no se apropien indebidamente de la reputación o elementos protegidos de otra marca.
Un ejemplo reciente que valdría la pena mencionar es el caso de Frisby, la cadena de pollo colombiana, que denunció el uso no autorizado de su imagen por parte de una empresa española. Este hecho generó una ola de solidaridad en redes sociales, donde muchas marcas locales expresaron su apoyo a la empresa colombiana.
Sin embargo, varias marcas ajenas incluso al nicho de alimentos, aprovecharon la coyuntura para subirse a la tendencia del momento y promocionarse bajo el pretexto de “apoyar”. Dando como resultado que muchas de estas publicaciones, aunque disfrazadas de respaldo, usaron el nombre y el contexto emocional del caso como trampolín para su propio beneficio comercial.
Este tipo de acciones son un ejemplo claro de cuando el Ambush Marketing cruza la línea de lo éticamente aceptable y se convierte irremediablemente en una forma de oportunismo disfrazado de empatía, diluyendo el verdadero mensaje de apoyo a la marca afectada para obtener alcance gratuito.
Recomendaciones éticas para no caer en lo malo del Ambush Marketing:
- No uses marcas o símbolos protegidos sin permiso: Inspírate, pero no copies ni aludas de forma directa.
- Respeta el tono del momento: Si se trata de una situación sensible o polémica, actúa con prudencia.
- Aporta valor, no solo promoción: Si te unes a una conversación, hazlo con contenido relevante o útil.
- Evalúa riesgos reputacionales: Una acción viral puede volverse en tu contra si el público la percibe como oportunista.
- Sé transparente: No intentes disfrazar de solidaridad lo que es claramente una campaña comercial.
El Ambush Marketing no es una estrategia negativa en sí misma. Es una técnica creativa que, bien ejecutada, puede destacar a una marca entre gigantes. Pero si se usa mal, puede causar el efecto contrario: perder credibilidad, parecer deshonesta y dañar la reputación de tu empresa.
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