Lo que nos diferencia
Lo que nos motivó a fundar Majuy:
Seamos honestos, hoy es común encontrar agencias de todo tipo que le ofrezcan a tu marca o empresa diferentes tipos de servicios.
Para una empresa promedio, es normal ver que tengan entre su pool de proveedores agencias de medios, que les ayuden a pautar en ATL y BTL, agencias de Marketing Digital, que les ayuden en la construcción de sus ecosistemas en línea, agencias de PR, que les ayuden al relacionamiento con los medios, agencias de investigación de mercado, que les ayuden a entender a sus clientes, agencias creativas, que les ayuden en el desarrollo de conceptos y lanzamiento de productos, entre muchas otras, que ofrecen un sin fin de servicios que eventualmente el propio personal de la empresa no está del todo capacitado para realizar sin ayuda.
Todo esto con las implicaciones económicas y de inversión, que significa tener que contratar tantas agencias especializadas o de consultoría, que en la mayoría de los casos no trabajan de manera coordinada y, por tanto, no pueden garantizar la efectividad global de las estrategias. En ese orden de ideas, Majuy Comunicaciones se diferencia por ofrecer, en un solo lugar, la misma calidad especializada de cada una de esas agencias, pero en función de las necesidades de cada proyecto.
¿Qué hacemos mejor?
Nuestro Know How está, no solo en el conocimiento general de todas estas disciplinas, sino en la asignación de los proyectos correctos a las personas especializadas correctas para ejecutarlos, así logramos eficiencia en los tiempos, efectividad en los resultados y un retorno justo hacia nuestros clientes, teniendo el control total de la estrategia y garantizando una inversión mucho más justa y moderada para el cliente en términos de fee, al tener todo centralizado en una sola agencia.
¿Para quiénes hacemos lo que hacemos?
Majuy Comunicaciones busca acercar a todos aquellos empresarios o emprendedores, servicios globales de Comunicación, Diseño, Mercadeo, Publicidad, Audiovisuales y Productos Promocionales a precios más asequibles, de los que normalmente una agencia tradicional ofrecería a costos de inversión o de fee muy elevados. Acá pagarás por lo que recibes y realmente necesitas. Somos una agencia orientada a las PYMES, estamos convencidos de que los buenos servicios profesionales no tienen por qué estar solo reservados para las grandes empresas por las que se pelean la mayoría de las agencias.
¿Cómo lo hacemos?
Las agencias de comunicaciones integradas no son un concepto nuevo, son un concepto incomprendido, dado que en al afán de competir, las agencias tradicionales deciden especializarse según lo que marque la tendencia del momento, dejando al cliente normalmente obligado a tener que recurrir a diferentes empresas para buscar de manera aislada, resultados de promoción para su negocio. Muchas veces yendo el Mercadeo, por un lado, y la Comunicación, por el otro. A nuestro criterio esta mala práctica debe cambiar.
Majuy Comunicaciones, en su proceso, busca ayudar realmente a sus clientes sin inversiones desproporcionadas y apegándose a una columna vertebral estratégica para la marca, que permita coordinar actividades promocionales coherentes, sin importar el canal por donde emita su comunicación.
Creemos firmemente en ser una extensión totalmente funcional de los equipos internos de Comunicación y Mercadeo de nuestros clientes, ayudándoles a tomar las mejores decisiones de promoción para su marca.
Nos enfocamos en entender el entorno competitivo de nuestros clientes y las necesidades de sus audiencias para encontrar oportunidades, además de generar valor comercial para una relación a largo plazo.
¿Por qué lo hacemos?
Porque sabemos, que, al poder ofrecer soluciones centralizadas con talento altamente capacitado, somos una opción a considerar. Nuestro objetivo es que el cliente PYME se sienta atendido con la misma importancia con la que se atendería a cualquier empresa grande. Dedicamos atención y tiempo a cada cliente hasta que obtenga los resultados esperados. Eso nos hace diferentes.
Las agencias especializadas están limitadas en la cantidad de soluciones que pueden ofrecer y eso perjudica al empresario, dado que debe contratar varias para obtener resultados integrales. Majuy Comunicaciones se adapta y busca el talento necesario en función del proyecto que nos presente el cliente, con la garantía de que el mismo será atendido de manera prioritaria en los tiempos acordados y sin gastos de inversión o fee ocultos.
El ser multidisciplinarios nos convierte en una agencia fuerte, capaz de abordar los proyectos de manera integral, no con la decisión unilateral del líder de proyecto de turno asignado por la agencia, como ocurre normalmente, sino con la consulta de varios liderazgos y visiones de áreas que complementen el proyecto sin importar que sea digital, de PR, de ATL o de BTL. Ninguna decisión se toma de manera aislada.
Respetamos a Nuestros Talentos
En Majuy Comunicaciones tenemos la política de dejar a los expertos que contratamos hacer lo que saben hacer. Aquí no imponemos criterios personales del CEO de la agencia, al contrario, fomentamos dar la oportunidad a cada miembro del equipo para que brille de manera individual, eso compromete a nuestros colaboradores con cada proyecto y hace que entreguen siempre más de lo esperado a cada cliente en nombre de la agencia.
Aquí evitamos la rotación innecesaria de nuestros talentos, a diferencia de las agencias tradicionales, donde te asignan una persona y terminas trabajando con otra totalmente diferente, dado que se cansó o renunció; eso sucede por la saturación de proyectos, los malos tratos, ya ampliamente conocidos de algunas agencias a su personal y el pensar que todos los talentos son sustituibles sin generar daños colaterales al cliente.
La mejor carta de presentación que tiene Majuy, es que cada colaborador se sienta plenamente valorado, eso hace que deseen quedarse y que se comprometan con los proyectos de nuestros clientes. Nuestra política de trabajo se resume en que: “Si a Majuy le va bien, a ellos les va mejor”.
Además, promovemos y defendemos el trabajo remoto, sabemos perfectamente que la verdadera productividad no está atada a horarios, ni mucho menos a una obligada presencialidad. Con cada año que pasa entendemos además la importancia que tiene para nuestra calidad, el reforzar las acciones exitosas y el tomar decisiones oportunas para las áreas de mejora en pro de nunca desmejorar la atención que esperan aquellos que creen en nosotros.
En Majuy Comunicaciones estamos convencidos que, una regla para cualquier negocio o relación comercial exitosa es: la simplicidad. Esta es nuestra clave para la gestión efectiva de cualquier proceso que hagamos de cara al cliente.
La simplicidad es la mayoría de las veces una virtud que suele pasarse por alto en un mercado que muchas veces da más valor a la complejidad. En Majuy Comunicaciones creemos que simplificar los procesos tendrá siempre un impacto positivo en la eficiencia y en la efectividad, evitando confusiones y desorden no solo en la comunicación, sino en la implementación de las estrategias que le presentamos al cliente, con la consecuencia inevitable de ahorrar tiempo y energía.
Cuando eliminamos la complejidad innecesaria de nuestros procesos como agencia, de cara al cliente nos volvemos más ágiles, y podemos responder de manera más eficiente a los desafíos y oportunidades que se presenten.
Incluso a diario buscamos simplificar nuestra comunicación, al evitar usar jergas o tecnicismos que nuestro cliente no tiene por qué estar obligado a entender. Es normal ver en algunas agencias que sus especialistas no logran comunicarse de manera asertiva, al utilizar de manera frecuente en reuniones o en informes, términos que suelen ser confusos para quienes no están familiarizados con los anglicismos propios de aquellos que trabajan en mercadeo, marketing digital o publicidad, por ejemplo.
En Majuy, nos comunicamos de manera ágil y clara, sin complicaciones, además de enfocarnos en lo esencial, priorizando las actividades que realmente aportan valor al resultado del cliente y sobre todo sin complicar las soluciones innecesariamente.
Nuestro principal objetivo siempre será encontrar un equilibrio entre una solución efectiva y una que sea simple de implementar y mantener.
Por ello nuestro proceso es simple, pero efectivo y se desarrolla de la siguiente manera:
1. Nos acercamos al cliente para entender claramente su necesidad y que está esperando obtener con la contratación de los servicios de Majuy.
2. Posterior a esta reunión, analizamos toda la información y le presentamos al cliente la propuesta de Majuy lo más ajustada a los objetivos que desea alcanzar.
3. Una vez el cliente revisa la propuesta y ajusta o aprueba el presupuesto, se realizan las firmas de contrato y comenzamos a trabajar.
4. Posteriormente, Majuy se encarga de asignar a su personal especializado el proyecto del cliente, además de seleccionar y optimizar los medios a fin de empezar a generar los resultados esperados.
5. Entregamos el producto final, medimos el impacto y el cliente nos evalúa.
6. Buscamos seguir estrechando una relación comercial con nuestro cliente a largo plazo a fin de poder apoyarlo en nuevos proyectos.
Como puedes ver, en Majuy instauramos la simplicidad en todo lo que hacemos. Esta es nuestra manera de lograr resultados sobresalientes en un mundo empresarial lleno de complejidades y reprocesos.
En Majuy Comunicaciones asumimos totalmente la responsabilidad por entregar los productos o servicios contratados por nuestros clientes en los tiempos acordados y con los estándares de calidad que tu marca o empresa necesita.
Nuestro equipo de colaboradores siempre trabajará de la mano con el cliente a fin de poder entender el alcance, limitaciones y resultados esperados en cada proyecto.
Todos los proyectos, sin importar su tamaño, se ejecutan con la misma pasión y compromiso para entregarlos a nuestros clientes lo más rápido posible y a su entera satisfacción. En Majuy nos aseguramos que cada uno de nuestros clientes tenga una buena experiencia de compra, que le ayude en sus objetivos comerciales y que los resultados de su inversión puedan ser medibles en corto o mediano plazo, además de tener nuestra garantía de soporte y acompañamiento hasta la culminación de cada contrato.
Si decides darnos una oportunidad te damos adicionalmente las siguientes garantías:
1.- En función del proyecto que contrates con nosotros, pondremos a tu servicio personal totalmente experto en tu requerimiento que además tendrá el apoyo de otras áreas relacionadas para brindarte un servicio de marketing 360. Esa es nuestra promesa de valor.
2.- Al ser una agencia de Comunicaciones Integradas contamos con equipos multidisciplinarios en diferentes ámbitos, lo cual nos permite tener total manejo de la estrategia y te ahorrarás tiempo y dinero, al tener todas tus campañas y servicios de promoción con nosotros. Te garantizamos que con Majuy vas a optimizar tu inversión.
3.- Nuestros colaboradores, al igual que nosotros, poseen amplia experiencia en diferentes tipos de industrias y mercados, lo que les ha permitido mantenerse al día en su formación continua y conocer las últimas tendencias de promoción, técnicas y herramientas que podemos poner al servicio de tu marca. Eso te da una garantía de innovación.
4.- Te garantizamos hacer todo lo que esté en nuestras manos para posicionar tu marca, aumentar tu visibilidad y ayudarte a atraer nuevos clientes. Nuestra intención es crecer contigo y para ello debemos hacer nuestro trabajo muy bien.
5.- Mientras trabajes con Majuy podrás tener la garantía de que siempre habrá alguien ayudándote a medir los resultados de las campañas y de los proyectos que ejecutemos juntos.
6.- Nos involucramos con nuestros clientes al punto de ser una extensión directa de sus departamentos internos de mercadeo, publicidad, diseño, audiovisuales o comunicaciones. Co-crear juntos siempre será nuestra principal manera de garantizarte el éxito.
No lo pienses más y confía en Majuy Comunicaciones tu próximo proyecto.
¡Contáctanos!
